Política de envío
🚚 Política de envío
En Brivella trabajamos para que recibas tu pedido de forma cómoda y segura. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros métodos de envío.
📦 Métodos de envío
Envío estándar — GRATIS
⏱️ Tiempo estimado: 10–15 días hábiles
Envío Premium — 2,99 €
⚡ Tiempo estimado: 5–9 días hábiles
Los plazos indicados son estimados y pueden variar ligeramente dependiendo del destino y de posibles incidencias durante el transporte.
📦 Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío.
🛍️ Pedidos con varios productos
Si realizas un pedido con varios productos, es posible que estos sean enviados en paquetes separados y lleguen en fechas diferentes. Esto puede ocurrir cuando los productos se procesan desde diferentes centros logísticos.
⚠️ Retrasos, pérdidas o daños
Si tu pedido supera el plazo estimado de entrega o llega dañado, ponte en contacto con nosotros en:
contact.brivella@gmail.com
Indica tu número de pedido para que podamos revisar el caso y ayudarte a resolverlo.
📍 Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta durante el proceso de compra.
Brivella no se responsabiliza de retrasos, devoluciones o pérdidas ocasionados por datos de envío incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
📩 ¿Necesitas ayuda?
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